企業因經營規模、營業性質、辦公環境、人力配置甚至經營態度等等不同，對於複合機的建置需求也有所不同，由於複合機選置影響到工作效率、經營成本與工作氛圍等，對公司營運可能是「牽一髮而動全身」，企業如何在選置複合機時，能適切本身需要，並獲得最佳配置，該注意哪些事項，企業宜審慎看待並評估。
台灣富士全錄表示，企業選置複合機，宜先進行調查，瞭解各部門需求，因為常常會發生採購單位選置後無法滿足使用單位，而為公司經營帶來麻煩。除了瞭解需求外，也須評估其安全性、擴充性以及節能減碳效益等。對於重度使用文件的單位，建議配置高階多功能複合機取代散落各處的單一功能機器較佳。
台灣佳能資訊表示，企業選置複合機，最重要的是先要了解自身在影印、列印、掃描等等的需求以及使用習慣，才能針對需求尋求最佳方案。建議在配置時首重使用者效率與工作內容，由於大型複合機著重於完成大量工作或輸出的時效性，小型複合機適用於空間小或安全與隱私的輸出環境，因此初期選置上，會比較建議以大型複合機為主，以達到企業降低總持有成本。未來Canon將提供企業列印健診系統，有助於企業瞭解自己。
台灣理光指出，大小型事務機應如何配置其實沒有標準的答案，要視企業需求、工作群體的人數、印量及空間大小而定，不過選置時，是否能有延伸功能相當重要，因為延伸功能將影響企業的開銷與工作效率。而台灣理光提供辦公室顧問服務與多項解決方案，將協助企業以節費、效率、環保3大原則，作為最佳配置、發揮設備最大效能。
RICOH台灣代理商互盛公司認為，儘管複合機功能增強，企業在選擇複合機仍應以功能需求及實際印量為前提來評估複合機等級及數量，其次，供應廠商服務評價及廠商提供之服務範疇廣度也攸關企業在售後的管理成本，建議缺一不可。
震旦行表示，企業選置複合機時宜以印量、功能、使用人數、空間等要素來做評估，由於目前除了震旦行外，其他同業也有提供售前的評估顧問服務，因此大致配置建議上差異不會很大，不過選擇品牌時，則建議以服務為首要考量，畢竟每家提供的服務資源仍有差異。
金儀公司指出，選購複合機時不僅要考量印量、功能、預算等等要素，更重要的是要能滿足企業內不同需求，因此建議以具有最齊全產品線，且為單一品牌的維護服務廠商作為優先考量，如此不僅能降低成本，減少管理流程，更能因應企業需求變化做適時彈性配置。
台灣愛普生表示，企業選置複合機應以印量、應用以及空間等做為評估考量，例如每月印量在1,500張以下，或有空間有限、穩私及安全考量，則較建議小型複合機，若考量長期成本或擴充性等，則較建議大型複合機，但整體而言，仍要注重品質、效率、成本與服務等，尤其是服務。
<摘錄工商> 2011/10/27
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