今年情人節阿瘦皮鞋一支「力挺真愛」動人又樸實的故事廣告，著實讓不少人感動；創意一直是老店養才的基本功，在台立足一甲子的國內老字號皮鞋品牌「阿瘦皮鞋」，隨著進駐大陸上海、南京後，為了開創下一個60年，除積極準備上市，第二代羅榮岳更堅持以善盡社會責任來創造品牌價值。
羅榮岳認為，社會責任更不光是做公益，還包括透過行銷，來訴說台灣人的故事。
2012年逢阿瘦集團60周年慶，對集團來說是歷史的里程碑，也是嶄新的開始，更是版圖全面擴充的一年。60年前阿瘦從延平北路的一個小擦鞋攤，到現在旗下有1,500多位員工的鞋業集團，阿瘦下一個60年不僅要賺錢，還要賺出企業價值。10年前以第二代角色接下總經理職務的羅榮岳，10年來讓集團營收擴大6倍，他強調，這支情人節廣告，阿瘦是以感恩的心，想對大眾表達的，其實是一份深厚的企業承諾。
羅榮岳更針對企業責任與企業獲利的平衡，提出目前集團回饋社會的既有作法。包括重視在地化、重視商品與服務品質，他說，消費者對於企業的依賴與習慣，絕非僅止於交易，而是信任！為此阿瘦皮鞋堅持商品97％以上MIT（Made in Taiwan）的在地製作，而非選擇大陸較低成本的生產，在品質上卻無法百分百監控的風險；此舉實違反降低成本觀點，阿瘦卻始終堅持，因為相信有好的品質與服務，才能創造消費者的信任。
此外，在重視人的價值方面，阿瘦「勇於燒錢」、勇於給年輕人機會與舞台，包括自2006年起即落實開展的「MA塑星計畫」。羅榮岳說，阿瘦一年都會招募兩次MA（Management Associate，儲備幹部），每次接受為期半年的培訓，他以2009年為例說，阿瘦收到1萬份履歷，挑選1,200名參加筆試後，再篩選200名進行面試，最後才錄取50多名，即使3年後儲備幹部培育的留任率低於3成，100位MA只出現2位將才，但阿瘦仍堅持重視年輕人勇於嘗試創新的價值，每年支出龐大成本，堅持發掘將才的企圖不會改變！目前阿瘦集團有3位傑出的事業處負責人，都是年紀輕輕的7年級生，也全出自MA培訓系統。
勇於燒錢的另一大項業務就是「金履獎創意大賽」，阿瘦皮鞋今年舉辦賽事已第五屆，總獎金高達36萬元，吸引設計人摩拳擦掌視為業界賽事第一首選。像今年以「蛻變X時尚」為主軸，更創下歷年最高參賽件數，共計1,222件作品角逐；羅榮岳說，具原創概念、跳脫制式鞋款框架的創意作品讓人大開眼界，而首獎達30萬的高額獎金，更讓勇於表現自我的創意人才可以擁有一筆創意基金，實現夢想。
而賽事更進一步挖掘到新銳設計師的理念，透過增加市場可行性評比，藉由阿瘦集團豐沛的製鞋經驗與設計資源和得獎者共同合作，將作品被量產的機會更有明確的執行度，實現設計人才追求作品市場化的夢想，共同為台灣鞋業注入創新能量，不僅是參與社會責任，更是提升企業價值的養才之路。
去年底阿瘦皮鞋首度結合旗下鞋店連鎖通路，以回收再製造愛心傘做義賣，短短49天，共賣出3萬3,416把、營收達664萬9,784元，再全數捐給門諾基金會等7大公益團體，讓大家過好年，羅榮岳說，活動發想來自於阿瘦擅長賣鞋，更要協助弱勢族群順利踏出人生步伐。他說，號召所有通路銷售特定商品的模式奉獻愛心，其實是企業的第一次，而第二個「第一次」是難得讓七家公益團體「同聚首」，讓失智老人、孤獨孩童、燒燙傷友、身心障礙朋友等，更廣泛弱勢族群同享愛心。
羅榮岳強調，阿瘦集團會依據此模式，持續以舉辦愛心銷售來回饋社會，更進一步達到拋磚引玉作用；他說，很多企業責任看來「微不足道」，但卻因此累積出驚人效果，就以阿瘦的鞋盒來說，每年以200萬個以上進行耗費，再加上裝鞋盒的外紙箱，無法想像這些累積的厚紙板需砍伐多少棵樹？他深知環保的重要性，以各門市鼓勵競賽方式，請門市積極回收鞋盒，整年下來門市的成效可回收總數2/3的鞋盒，小兵立大功。
去年是阿瘦皮鞋的豐收年，不僅獲得經濟部頒發台灣百大品牌獎，且蟬聯4年獲連鎖協會頒發傑出服務店長5席紀錄，羅榮岳認為，連鎖店最終還是要有服務來支撐，開店很容易，但要服務到位，人才是積極拓點的基礎，原本去年起可在大陸擴大規模，但人才與服務未到位，讓他認為還是得穩紮穩打，才能擴大規模。<擷錄工商>2012/02/16
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