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本屆台灣保險卓越獎產險組最大贏家富邦產險,50年來,以深耕的企業核心價值穩健經營,不論在市占率、利潤、品牌及服務等各方面,持續29年領先市場。
富邦深信,企業的成功,來自於公司客戶與社會的認同。富邦產險將「真心服務、值得託付」的觀念付諸行動,遇有弱勢個人或發生重大重事故的家庭,富邦客服亦適時轉介富邦慈善基金會給予關懷及救助。
富邦產險董事長石燦明指出,富邦產險於今年榮獲「數位時代雜誌」「第一屆數位服務力」產險類票選第一名,緊接著於今年9月份領先業界推出「iPhone APP」應用軟體,實為消費者心目中最佳產險公司的選擇,這也讓富邦產險今年首度獲得「電子商務卓越獎」的殊榮。
石燦明表示,富邦產險重視風險控管,以強化競爭力,深化客戶關係,提升服務品質,期能提供超越客戶期待的優質服務。多年來,透過集團內四家基金會為公益平台,投入不同領域的公益活動,徹底實踐「取之於社會,用之於社會」公益精神,善盡企業的社會責任,也成為富邦產險永續經營的關鍵動力。<摘錄經濟>2011/10/06

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