國華人壽近日在電視播送「心願篇」40秒廣告，其內容是改編自該公司優良服務事蹟的真實故事，敘述一位國華人壽同仁，不負保護所託，完成這位保戶母親用生命傳承的愛。
國華人壽在母親節前後播出此CF，除提醒天下為人子女者，要深切領會母愛的偉大並及時盡孝，同時也要讓國華保戶與社會大眾知道，國華人壽深知每張保單背後的意義與重要，國華人壽以「真心相待、永遠守護」的態度，為每位保戶竭心盡力做好服務。
除40秒電視廣告外，國華人壽另拍攝有4分鐘網路版，故事內容完整呈現，在國華人壽官網www.khltw.com供瀏覽。
「心願篇」是詳述一位賣綠豆湯媽媽的真實故事，這位每天認真賣綠豆湯的母親，用點滴存到的零錢買了一張保單，要給她日夜殷切盼望、可以返家的兒子一份保障。但日子一天天過去，兒子一直沒有回家，年紀變大的綠豆湯媽媽生病了，且隨著病情開始加重，見到兒子的期望也變得迫切。
國華人壽同仁得知綠豆湯媽媽渴盼見兒的期望後，只要一有空就出門尋找這位兒子，不斷穿梭在大街小巷，沿路打聽詢問，最後在一家機車行找到這位失聯的兒子，終於綠豆湯媽媽見到兒子，完成她生前最重要的心願。
每一位保單都是一份心願，國華人壽始終秉持「真心相待、永遠守護」的精神，重視所有保戶的權益，以追求客戶感動服務為使命，培育同仁視客如親的同理心，首創「神秘客服務品質查核」，結合核心資源：全省服務專員與資訊系統，將每一次最細微的服務做最嚴格的把關。國華人壽是2011年唯一榮獲台灣保險卓越獎－保戶服務創新卓越獎的壽險公司，國華人壽讓保戶可以安心託付，為社會傳遞源源不絕的愛與關懷。<擷錄經濟>2012/05/22
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