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南山人壽自5月25日起創新推出多樣服務,包含提供VIP保戶專屬的全球機場快速通關服務,以及結合iPad 數位科技,在全台四大客服中心設置「行動服務櫃檯」,加速臨櫃辦理保單業務的服務效率,讓保戶再次體驗多項優質服務。
南山人壽內務行政資深副總吳雲嬌表示,南山人壽啟動一系列「鑽石尊榮服務」,創新提供多項國際支援服務,其中,全球機場快速通關服務,是為特定VIP保戶提供的尊榮服務,在全球機場通關獨享禮賓服務,免去繁瑣手續,大幅節省通關時間,精準掌握行程規劃。
南山人壽「鑽石尊榮服務」也為特定VIP保戶規劃免費使用兩岸機場貴賓室及兩岸地區機場接送服務,提供兩岸各地機場至特定距離內都市的交通接駁。針對海外醫療問題,南山人壽提供VIP保戶「兩岸貴賓特約門診醫療安排服務。
增加保戶臨櫃辦理各項保單業務的便利性,南山人壽結合數位科技推出行動式服務,在中山、中壢、台中、高雄四大客服中心設置「行動服務櫃檯」,服務人員利用iPad,主動為辦理保單相關業務的客戶提供協助,行動服務櫃檯未來將推展至全台各地服務中心。
南山人壽網站www.nanshanlife.com.tw,24小時客服專線(0800)020-060。

<摘錄經濟> 2011/05/27

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