根據花旗銀行的調查，台灣受訪民眾中有逾7成已表示要「延後退休計劃」，其中有3成2的民眾表示沒有足夠的存款、有22％表示需要養小孩、15％表示工作不穩定，因此無法達成年輕就退休的理想。
同時根據這項調查，國人愈來愈看中將保險列為財務健康指標，是所有指標中唯一連續5年成長，逐漸追上長期居冠的信用卡帳單支付管理。綜合各項調查結果，花旗銀行表示，國人對財務前景評估愈趨保守，生活品質滿意度亦較2010年下降。
花旗銀行每年進行「個人財務健檢」調查，以問卷了解消費者對於當前理財、儲蓄，以及投資等金融活動的態度，綜合結果以「財務健康指數」呈現，財務健康指數愈高，代表民眾愈有信心面對未來的金融前景。
2011年台灣民眾平均個人財務健康指數為54.6分，與2010年相同，維持在過去5年的高點。
花旗銀表示，雖然財務健康指數與去年相同，從各種指標可看出，台灣民眾對於經濟前景較以往更保留。
37％的受訪者表示其資產較前1年減少，其中65％受訪表示生活物價上漲、薪水凍漲是最主要的原因。
至於引起各界關注的奢侈稅效應則影響不大，7成受訪者表示他們的資產並沒有因此增加或減少。
退休議題是國人第三重視的健康財務指標，在該調查結果，雖然7成以上受訪者表示「開始儲存退休所需資金」，卻不到3成的民眾表示「擁有完整的退休規劃」，亦有73％民眾表示將延後退休計劃，沒有足夠存款(32％)、需要賺錢養小孩(22％)、工作不穩定(15％)是3項主要原因；同時，54％台灣受訪者對自己退休資金儲備沒有信心，信心指數為46％，遠低於亞太區平均信心指數63％。
花旗銀行指出，全球經濟持續存在不確定因素，台灣2011年的財務健康指數雖然仍維持在高點，但消費者對自身的財務需求則更謹慎以待。
從調查中也可看出，消費者在選擇往來的金融機構時，最重視銀行的財務狀況(63％)、銀行提供的服務水準(43％)與多元的產品及服務(42％)。<擷錄工商>2012/03/14
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