企業從成立之初的篳路藍縷，到擴張時期的全員奮鬥，一路走來，曾經有跌跌撞撞的傷痕，也有歡笑成長的過程。本報將報導最近生日的企業，見證他們的轉折與甘苦。
大潤發量販店近年在大陸大放異采，他們成功崛起傳奇過程，成為最具指標的大陸通路概念公司。15年前，大潤發在桃園平鎮成立第一家店，一路走來，以「價格破壞者」的角色，打造出兩岸最亮麗的通路王國。
國內量販業群雄爭霸，本土與外商品牌競爭激烈，大潤發並不是台灣第一家量販店，也不是店數規模最大的通路，身為市場老二，秉持著價格破壞者的經營之道，在消費者心中建立低價形象長達15年。
大潤發在今（23）日滿15歲，現任總經理徐顥祐將率領公司中高階主管約15人，清晨6點從大潤發第一家店桃園平鎮店出發，騎著腳踏車橫跨桃園、新竹，最後抵達去年剛開幕的苗栗頭份店，全程共60公里，15人將從第一家到最後一家店，大潤發要讓公司員工體驗15年來走過的點點滴滴。
大潤發成立於1996年，當年潤泰集團總裁尹衍樑決定跨足量販市場，將紡織廠土地透過經營賣場活化資產。由集團內潤泰紡織、潤泰建設合資成立「大潤發流通事業公司」，規劃資本額3億元，潤紡（現在為潤泰全）與潤建（現在潤泰新）各持股四成。
大潤發流通事業公司成立半年後，大潤發量販店第一家店開幕，落腳母公司潤泰紡織在桃園縣的平鎮廠，4,000坪土地蓋成兩層樓的大型量販店，還規畫上千個免費停車位，開幕時不但給當時在桃園獨大的萬客隆極大壓力，甚至連家樂福也緊盯這家新起的後輩。
當時，台灣量販店業兩大通路為萬客隆、家樂福，萬客隆是由豐群集團、荷商SHV集團與泰國卜蜂集團引進；家樂福則是統一集團與法商家樂福合資，當時兩大品牌在台灣呼風喚雨，兩個品牌年產值超過500億元。
萬客隆進台灣時，曾掀起一陣旋風，採收費會員制，大包裝低價策略，成為零售市場最犀利的價格破壞者，也因此每到假日萬客隆總是看著長長的車陣，許多人都得要靠著關係才能達到得來不易的會員卡。
大潤發身為後進者，深知這場仗不好打，因此決定採取價格戰，殺出一條血路，當時大潤發的策略就是要在價格上，讓同業望塵莫及，因此低價也是當時大潤發的「潛規則」。
大潤發主管回憶起，當年平鎮店開店初期，一條250元的長壽菸，大潤發硬是殺到218元，部分商品售價還低於萬客隆印花促銷商品，這類低價動作不斷，讓萬客隆、家樂反應不及，這場戰役，讓大潤發一戰成名，宣傳效果也十足，成功打出一片天。
大潤發解析成功關鍵，在於本土企業與外商最大的不同是組織規模小、對市場需求能及時反應，因此商品降價速度比起萬客隆、家樂福更快，尤其是彈性跟價策略，更打得同業措手不及。而且，大潤發規模小，野心卻很大，公司成立第二年，也就是1997年，前進大陸，成立上海大潤發股份有限公司，並在上海開出第一家店，是國內零售通路中最早布局大陸市場的量販業者，提早卡位的動作，也是讓大潤發現在能在大陸稱霸的關鍵之一。
大潤發一邊打價格戰、一邊開店，甚至還透過併購擴大市占率。1998年潤泰集團旗下潤泰建設以總金額17.6億元購買亞太投資公司持有的亞太量販店七成的股份。
這項併購案不但是當時量販業界最大，大潤發店數規模也一口氣增為八家，首次超越萬客隆，靠著靈活的擴張策略，短短兩年多，大潤發就成為僅次於家樂福的第二大連鎖品牌，也成為本土量販業龍頭。
大潤發一路走來，也並非一帆風順，最大的挫折即發生在大陸市場。當時潤泰集團積極布局兩岸量販市場，重心逐漸轉移至大陸，資本支出擴大，卻沒想到大陸的量販事業部沒有台灣這麼容易起步，經銷型態與台灣大不相同，完全不能複製台灣經驗，讓大潤發遇上不少困難，急需資金奧援。
所幸2000年法國第二大量販業者Auchan（歐尚）相中大潤發在兩岸經營實力，以每股76.9元價格買入大潤發67%股權，總交易金額31億元，雙方策略結盟，朝向國際化、大型化發展，也讓大潤發有充足的銀彈在大陸開疆闢土。
目前大潤發全台有26家店，據點橫跨北、中、南、東，穩座國內量販第二，潤泰集團持有三成，法商歐尚持有七成。中國大潤發則已突破150 家大關，持股和台灣正好相反，今年將與歐尚合併在香港上市，從無到有，大潤發花了十五年，打造量販店傳奇故事。
●大潤發企業標誌以人為本的企業經神為整體企業經營理念之核心，標誌中心反白即為人形，代表人是大潤發所有關懷與服務的對象。落實公司「以人為本、以客為尊」的經營理念。
基於永續發展理念、及保護環境的決心，堅持給予所有顧客更優質的生活方式。
<摘錄經濟> 2011/05/23
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